面对不讲理的家长,班主任应该怎样处理?
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如今,越来越多的人感到老师不好做了,除了应对无休止的督导检查和各种活动进校园外,还要应付无数的家长进校园找老师“讲理”。而这些自以为讲理的家长,却往往是最不讲道理的。
曾经有人问我,最近是不是学生难教了?我的回答是学生不难教,而是家长难教,课堂上最好对付的是学生,课后最难对付的是家长。
如今的家长为什么那么多不讲理的?
经过二十多年和家长打交道的经验,我总结如下:
1、20年之前的家长,大多上学很少,而周边的成功人士又大多是上过高中或者大学的高学历人才,再加上那时国家包分配以及“农转非”、“铁饭碗”等影响,家长普遍重视教育,他们唯恐孩子学不出个样来,不但自己严格要求子女,还要求老师孩子不听话使劲打就行,打坏了没问题。可以这个时代,家长是老师的后盾。
如今的家长,大都从当年艰苦时代过来,自己吃苦耐劳,好歹创下一份家业,因此他们就不希望孩子再走自己的老路,害怕孩子吃苦。另外,如今的家长学历程度普遍提高,他们也可以对教育指手画脚,认为自己了不起。于是,他们。除了给孩子创造优越的学习环境之外,还对老师提出了过高的希望和要求。一旦老师不能满足他们的要求,到学校来闹事是常有的事情。
2、个别老师在处理学生时,头脑不冷静,方式不对,而过后又不会及时补救,也给家长留下了闹事的口实。
3、网络的传播。如今的网络,可谓是鱼龙混杂,一但某所学校或者某位老师在教育学生的问题上出现纰漏,好事者通过网络传遍大江南北,令个别家长以及某些心怀叵测的人从中闻到了“校闹”的契机。
4、教育局面对问题,不是积极为老师开脱,而是为了息事宁人,把板子打到老师身上。老师的合法权益受到侵害,得不到保护,更助长了个别家长的嚣张气焰,他们为了获得更大的利益,往往会到学校闹事,以引起更大的轰动效应,达到目的。
5、教师平日忙于教学和应付各种督导检查,没有时间学习法律知识,关键时候不会拿起法律武器维护自己的合法权益。另外,作为文弱书生的代名词,老师在处理家长的闹事时,往往是秀才遇见兵,有理说不清。
班主任如何做才能在同家长的交锋中处于不败之地呢?
首先,无论是班主任还是任课老师,在教育教学中要守住底线,绝不能体罚或者变相体罚学生,让他们找不到口实。教育不是万能的,老师不是救世主,我们不可能拯救所有的学生,选择放弃比选择冲锋陷阵更令人佩服。
其次,班主任一定要家访,同家长面对面交谈要比电话沟通更能了解家长的世界。班主任最好是把家长的个性特点了解透彻,以便在以后的交往中得心应手。
第三,班主任一定要多读书。读心理学、教育学以及口才交际方面的书籍,用理论武装自己的头脑;读与教育相关的报刊杂志以及网络文章,用一部分鲜活的教育案例充实自己。
第四,班主任和老师们一定要记住,在教育教学中一定要秉承公平公正的原则,认真对待每一名学生。教师既是学生学习知识的引领者,更是公平和正义的化身。
第五,再同家长打交道时,要记住一个原则,教育和教师的尊严不容侵犯,我们可以承认自己失误,但是绝不允许家长把我们看扁。
第六,学会以柔克刚,学会微笑和处理问题的灵活性,把家长向我们擅长的教育教学的方向引领,让家长认可我们的教育理论,配合我们共同教育孩子,用自己的人格魅力征服家长。家长认可老师了,也就没有冲突的必要了。
另外,各位读者朋友,你们那里有没有难以解决的家校冲突的例子,说出来,我们共同解决。